Os nossos sistemas da linha Venda Fácil e IMPERIUM como tem mensalidade e esta deverá estar em dia para o bom funcionamento e liberação para uso total do sistemas, pode ocorrer que o sistema de frente de caixa (PDV-ECF) seja bloqueado (Licença Expirada) mesmo se a mensalidade esteja em dia. isto pode ocorrer se não for aberto pelo menos uma vez por mês o sistema principal de cadastros, onde são cadastrados os produtos e feita a alteração dos preços.
Este tipo de bloqueio não poderia estar acontecendo, pois é necessário dar entrada das notas fiscais dos fornecedores pelo sistema e os clientes que estão tendo este tipo de problema não o estão fazendo.
Para os clientes que usam o sistema de forma correta, dando entrada das notas dos fornecedores, não ocorre este problema no sistema. Por lei o sistema deve ter as entradas das notas de compra e quando for obrigado o envio do Arquivo X para a receita federal os clientes que não tem este procedimento das entradas em dia terão problema.
Caso não esteja dando entrada das notas dos fornecedores e não saiba como é feito este processo veja o informativo ‘O BLOCO X ESTÁ CHEGANDO‘ e assista aos vídeos de treinamento sobre a entrada de mercadoria.