O sistema deve ser atualizado pelo menos uma vez por mês para que tudo funcione corretamente. Fazer atualização de segunda a quinta feira.
Para fazer a atualização do sistema vá no menu ‘Suporte’ e clique na opção ‘Baixar Atualizações’, conforme podemos ver na figura abaixo:
Também demos manter as tabelas fiscais atualizadas frequentemente de dosis em dois meses. Para fazer a atualização das tabelas fiscais vá no menu ‘Fiscal’ clique na opção ‘Classificação Fiscal’ e no botão ‘Outros’ escolha a opção ‘Atualiza Tabelas Fiscais’, conforme podemos ver na figura abaixo:
Na janela que se abre marque também as tabelas NCM e CEST e clique no botão ‘Iniciar’ e todas as tabelas marcadas serão atualizadas.
VERIFIQUE SE A FONTE IBPT NA PARTE INFERIOR DA TELA APRESENTA AS INFORMAÇÕES DO PERÍODO ATUALIZADO COM AS DATAS DOS PRÓXIMOS DOIS MESES. CASO O PERÍODO ESTA ERRADO SIGNIFICA QUE A TABELA NÃO FOI ATUALIZADA. NESTE CASO ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE VIA CHAT.